Login

Datenschutz

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Media Verlag Celle GmbH & Co KG
Fuhrberger Straße 111
29225 Celle
Deutschland

Vertreten durch:
MVC Verwaltungsgesellschaft mbH
Handelsregister: Amtsgericht Lüneburg HRB 203080
Geschäftsführer: Vanessa Fergel

E-Mail: info@mvc-medien.de
Telefon: +49 5141 / 299 50 70
Website: contento.rocks

Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO für unser Unternehmen nicht verpflichtend bestellt. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

3. Hosting und Server

Die Plattform Contento wird auf Servern der Server4You GmbH, Hessen-Homburg-Platz 1, 63452 Hanau, Deutschland gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt damit innerhalb der Europäischen Union. Server4You ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Es findet kein Transfer personenbezogener Daten in Drittländer statt, soweit dies nicht ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung beschrieben wird.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Registrierung, Login und Nutzerkonto
Bei der Registrierung für Contento erheben wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmensname
  • Branche
  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Unternehmensadresse

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich. Ohne diese Angaben kann kein Nutzerkonto eingerichtet werden.

Für den Login in die Plattform werden E-Mail-Adresse und Passwort abgefragt. Diese Daten werden ausschließlich zur Authentifizierung des Nutzers verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Übertragung erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Passwörter werden in unserem System ausschließlich in gehashter Form gespeichert. Ein Rückschluss auf das ursprüngliche Passwort ist technisch nicht möglich. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Kenntnis vom Klartext-Passwort des Nutzers.

Bei jedem Login wird ein Session-Token generiert, der für die Dauer der Sitzung gespeichert und nach dem Abmelden oder nach Ablauf der Sitzung automatisch gelöscht wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Nutzung der Plattform
Im Rahmen der Nutzung von Contento verarbeiten wir zusätzlich:

  • Vom Nutzer erstellte und freigegebene Inhalte (Texte, Bilder, Kategorien)
  • Einstellungen (Kalender, Posting-Zeiten, verbundene Konten)
  • Nutzungsdaten (Login-Zeitpunkte, veröffentlichte Beiträge, Freigabeaktionen)
  • IP-Adresse und technische Zugriffsdaten (für Sicherheit und Fehleranalyse)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Betrieb und Sicherheit der Plattform).

4.3 Kontaktaufnahme
Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Interessenten eine Anfrage an uns senden können. Folgende Daten werden dabei erhoben:

  • Branche (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • Betrieb (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (optional)
  • Gewünschte Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, LinkedIn (optional)
  • Ziel der Anfrage: Sofort starten, Demo sehen oder Rückruf vereinbaren (optional)
  • Freitext-Nachricht (optional)

Zur Abwehr von Spam-Anfragen enthält das Formular ein technisches Honeypot-Feld, das für den Nutzer unsichtbar ist und keine personenbezogenen Daten erfasst. Es dient ausschließlich der automatischen Erkennung und Abweisung von Bot-Anfragen.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eine mögliche Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Vor dem Absenden des Formulars ist die Zustimmung zur Datenschutzerklärung erforderlich (Pflicht-Checkbox). Ohne diese Zustimmung kann das Formular nicht abgesendet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können uns alternativ auch per E-Mail unter info@mvc-medien.de oder telefonisch unter +49 5141 / 299 50 70 kontaktieren.

4.4 Rechnungs- und Zahlungsdaten
Zur Abwicklung kostenpflichtiger Tarife verarbeiten wir Rechnungsdaten (Name, Adresse, ggf. USt-IdNr.). Die Zahlungsabwicklung erfolgt manuell im direkten Kontakt zwischen dem Nutzer und unserem Team. Es werden keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) in unserem System gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Aufbewahrungsfrist: 10 Jahre gemäß § 147 AO.

5. Verbindung mit Meta (Facebook und Instagram)

Contento ermöglicht es Nutzern, ihre Facebook- und Instagram-Konten über die offizielle Meta-API zu verbinden, um Beiträge automatisiert zu veröffentlichen.

Durch die Verbindung werden folgende Daten von Meta an Contento übermittelt:

  • Zugriffstoken (zur Authentifizierung gegenüber der Meta-API)
  • Konto-ID und öffentliche Profilinformationen der verbundenen Seite/des verbundenen Kontos

Diese Daten werden ausschließlich für die Funktion der automatisierten Veröffentlichung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Contento übermittelt freigegebene Inhalte (Texte und Bilder) an die Meta-API zur Veröffentlichung auf den verbundenen Konten. Mit dem Absenden dieser Daten an Meta unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbedingungen von Meta Platforms, Inc. Auf diese Verarbeitung hat Contento keinen Einfluss.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Die Verbindung kann der Nutzer jederzeit im Bereich "Integrationen" seines Nutzerkontos trennen. Der Zugriffstoken wird daraufhin unverzüglich gelöscht.

Genutzte Meta-API-Berechtigungen
Für die Verbindung mit Facebook und Instagram werden folgende API-Berechtigungen (Permissions) von Meta angefordert:

  • pages_manage_posts – Erstellen und Veröffentlichen von Beiträgen auf verbundenen Facebook-Seiten und Instagram-Konten. Wird ausschließlich zur automatisierten Veröffentlichung freigegebener Inhalte genutzt.
  • pages_read_engagement – Lesen von Engagement-Daten (z. B. Reichweite, Interaktionen) der verbundenen Seite. Wird genutzt, um den Nutzer über den Status veröffentlichter Beiträge zu informieren.
  • pages_show_list – Abruf der Liste aller vom Nutzer verwalteten Facebook-Seiten, damit der Nutzer die gewünschte Seite in Contento auswählen kann.
  • business_management – Zugriff auf Business-Manager-Ressourcen des Nutzers, soweit dies für die Verwaltung verbundener Seiten und Instagram-Konten erforderlich ist.
  • public_profile – Zugriff auf öffentliche Profilinformationen des authentifizierten Nutzers (Name, Profilbild) zur Anzeige im Contento-Dashboard.

Alle Berechtigungen werden ausschließlich für die beschriebenen Zwecke genutzt. Eine Weitergabe der über diese Berechtigungen erlangten Daten an Dritte findet nicht statt.

6. KI-Verarbeitung

Zur Generierung von Textvorschlägen und Bildmotiven setzt Contento die KI-Technologie ChatGPT von OpenAI, LLC, 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA ein.

Dabei werden die vom Nutzer hinterlegten Informationen (Branche, Themenkategorien, Markenstimme sowie der Inhalt von Generierungsanfragen) an die API von OpenAI übermittelt. Es werden keine personenbezogenen Daten Dritter (z. B. Kundendaten des Nutzers) an OpenAI weitergegeben.

Da OpenAI ein US-amerikanisches Unternehmen ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. OpenAI ist nach den EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 46 DSGVO für die Drittlandsübermittlung.

Generierte Inhalte werden nur dem jeweiligen Nutzer angezeigt und nicht mit anderen Nutzern geteilt.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter)
  • Wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht
  • Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Alle eingesetzten Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

8. Cookies und Tracking

Contento verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese lassen sich in zwei Kategorien unterteilen:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Plattform erforderlich (z. B. Session-Cookies für die Anmeldung) und werden ohne Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Analyse- und Marketing-Cookies: Hierzu zählen Cookies von Meta Pixel und Google Analytics 4. Diese werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder uns unter hallo@contento.rocks kontaktieren.

09. Cookie-Consent-Management (CCM19)

Wir setzen auf unserer Website das Cookie-Consent-Management-Tool CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland ein.

CCM19 ermöglicht es uns, die Einwilligungen der Nutzer zur Verwendung von Cookies und einwilligungspflichtigen Diensten (z. B. Meta Pixel, Google Analytics 4) rechtskonform einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Das Tool setzt selbst ein technisch notwendiges Cookie, um die Einwilligung des Nutzers zu speichern und beim nächsten Besuch nicht erneut abfragen zu müssen.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Einwilligungsstatus (welchen Kategorien wurde zugestimmt oder widersprochen)
  • Zeitpunkt der Einwilligung
  • Anonymisierte IP-Adresse
  • Informationen zum verwendeten Browser und Gerät

CCM19 wird auf unseren eigenen Servern (Server4You GmbH, Deutschland) betrieben. Es findet keine Übermittlung von Daten an Dritte oder in Drittländer statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der rechtskonformen Verwaltung von Einwilligungen).
Weitere Informationen zu CCM19 finden Sie unter: https://www.ccm19.de/datenschutz/

10. Meta Pixel

Auf unserer Website verwenden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (für Nutzer außerhalb der USA) bzw. Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Der Meta Pixel ist ein JavaScript-Code-Snippet, das es uns ermöglicht, die Aktionen von Besuchern unserer Website zu verfolgen, nachdem diese eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige gesehen oder darauf geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen messen und Zielgruppen für künftige Anzeigen optimieren (Remarketing).

Wir nutzen den Meta Pixel mit aktiviertem manuellem Abgleich (Manual Advanced Matching). Dabei werden Daten wie Formularfelder nur dann an Meta übermittelt, wenn diese vom Nutzer manuell eingegeben und bestätigt wurden. Eine automatische Erfassung und Übermittlung von Nutzerdaten findet nicht statt.

Im Einzelnen können folgende Daten übermittelt werden:

  • HTTP-Header (IP-Adresse, Informationen zum Webbrowser, Seitenaufrufe)
  • Pixelspezifische Daten (Pixel-ID, Facebook-Cookie)
  • Optionale Wertedaten (sofern vom Nutzer ausgefüllt, z. B. Formularfelder)

Da Meta Platforms, Inc. ein US-amerikanisches Unternehmen ist, können Daten in die USA übermittelt werden. Meta ist nach den EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können der Nutzung des Meta Pixels außerdem unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads widersprechen.

11. Google Analytics 4

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und uns in Form von Berichten zur Verfügung zu stellen.

GA4 erhebt und verarbeitet unter anderem:

  • Anonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung ist standardmäßig aktiviert)
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Technische Informationen (Browser, Gerätetyp, Betriebssystem)
  • Herkunft des Besuchs (Referrer, Kampagnenparameter)

Die Daten werden auf Servern von Google gespeichert, die sich auch in den USA befinden können. Google Ireland Limited ist nach den EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO an angemessene Datenschutzgarantien gebunden.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Google Fonts (lokal eingebunden)

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Die Schriftdateien sind jedoch lokal auf unserem Server (Server4You GmbH, Deutschland) gespeichert und eingebunden. Es findet daher keine Verbindung zu Servern von Google LLC statt und es werden keine Daten an Google übermittelt.

13. Font Awesome (lokal eingebunden)

Unsere Website verwendet Icons der Bibliothek Font Awesome von Fonticons, Inc. Die zugehörigen Schrift- und Icon-Dateien sind lokal auf unserem Server (Server4You GmbH, Deutschland) gespeichert und eingebunden. Es findet daher keine Verbindung zu Servern von Fonticons, Inc. statt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Einzelnen:

  • Nutzerkontodaten: nach Kündigung und Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit, spätestens nach 30 Tagen
  • Kommunikationsdaten (Kontaktformular, E-Mails): nach abschließender Bearbeitung der Anfrage
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  • Zugriffslogs: 90 Tage für Sicherheitszwecke

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@contento.rocks

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD)
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Website: www.lfd.niedersachsen.de

Sie können sich jedoch auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes wenden.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten an unsere Plattform erfolgt ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen.

17. Löschung von Nutzerdaten

Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dies gilt insbesondere für Daten, die im Zusammenhang mit der Verbindung zu Facebook oder Instagram über die Meta-API erhoben wurden.

Wie können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen?
Sie haben folgende Möglichkeiten, die Löschung Ihrer Daten bei Contento zu beantragen:

Was wird gelöscht?
Nach einem bestätigten Löschantrag werden folgende Daten unverzüglich und vollständig gelöscht:

  • Ihr Nutzerkonto und alle zugehörigen Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten)
  • Alle von Ihnen erstellten Inhalte (Beiträge, Kategorien, Einstellungen)
  • Gespeicherte Zugriffstokens für verbundene Facebook- und Instagram-Konten
  • Alle Nutzungs- und Protokolldaten, die Ihrer Person zugeordnet sind

Was kann nicht sofort gelöscht werden?
Bestimmte Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und können daher nicht sofort gelöscht werden:

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten: Aufbewahrungsfrist 10 Jahre gemäß § 147 AO
  • Daten, die zur Erfüllung eines laufenden Vertrags noch benötigt werden

Diese Daten werden nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

Wie lange dauert die Bearbeitung?
Wir bearbeiten Ihren Löschantrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Löschung über Facebook
Wenn Sie Contento über Facebook mit Ihrem Konto verbunden haben, können Sie den Löschvorgang auch direkt über Facebook einleiten:

  • Gehen Sie zu Facebook → Einstellungen → Apps und Websites
  • Suchen Sie Contento in der Liste und klicken Sie auf "Entfernen"
  • Wählen Sie die Option "Auch alle Daten löschen, die [App] von Facebook erhalten hat"

Bitte beachten Sie: Die Löschung über Facebook entfernt die Verbindung und die über Facebook erhaltenen Daten. Für die vollständige Löschung Ihres Contento-Kontos wenden Sie sich bitte zusätzlich direkt an uns.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren nächsten Besuch oder Ihre weitere Nutzung gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Kontakt für Datenschutzanfragen
Media Verlag Celle GmbH & Co KG
Fuhrberger Straße 111
29225 Celle
E-Mail: datenschutz@contento.rocks
Tel.: +49 5141 / 299 50 70